“溝通”是拓展培訓(xùn)中重要組成部分,溝通的要素包括信息發(fā)出人、信息接收人、傳播媒介、干擾因素和環(huán)境。溝通的渠道是多種多樣的,一般分為正式溝通渠道和非正式溝通渠道,不同的渠道應(yīng)用不同。溝通信息傳遞圈遵循信息發(fā)出人信息編碼——信息發(fā)出——接受信息——信息譯碼——回應(yīng)的循環(huán)過程。在信息傳遞過程中,由于各個環(huán)節(jié)的原因會導(dǎo)致信息失真或溝通不暢。在培訓(xùn)中,溝通是完成任何項(xiàng)目所必需的,溝通貫穿于整個項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)中。培訓(xùn)課程中專門針對溝通設(shè)計(jì)了一些項(xiàng)目,比如:數(shù)字傳遞、信任之旅等是非語言溝通的典型項(xiàng)目,背對背、盲人方陣、堆砌磚墻等是以語言溝通為主的項(xiàng)目,生日排序、擺造型等則以肢體語言溝通為主,在這些項(xiàng)目中,作為觀察員或旁觀者覺得是一件極其簡單的事情,為什么在項(xiàng)目中他們會完成得如此艱難,有時會讓人覺得十分好笑,甚至看似荒唐,但當(dāng)我們結(jié)束項(xiàng)目,將出現(xiàn)的問題遷移到生活中對應(yīng)搜尋,我們會立刻沉寂下來,每一個人都獲得極其深刻的反思,并希望自己在生活中避免溝通不暢造成的損失。為了能夠更好地提高溝通能力,在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時就參照溝通學(xué)中有關(guān)溝通的知識,在分享回顧時會再次就溝通的環(huán)節(jié)、方法、障礙等進(jìn)行細(xì)致的學(xué)習(xí)。